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当您确认接受本协议或同意通过Habot平台(以下简称“平台”)使用Habot产品,即表示您作为乙方(以下简称“乙方”“用户”)与Habot(平台运营主体:上海嘎巴健康科技有限公司,以下简称“甲方”、“Habot”)已达成协议关系,并自愿接受并遵守Habot提供服务涉及的,包括本协议在内的所有服务规范及相关子协议、管理规范、服务规则等。您可以根据自主需要,在平台上使用包括但不限于Habot、Habot私教服务、Habot社区等产品,您在使用上述产品前,应当了解相关产品的使用规则,在详尽阅读了解并同意后使用。
Habot有权就本协议及相关子协议、管理规范、产品使用规则等文件(以下合称“服务协议”)进行更新,包括但不限于不定时发布或修订Habot服务规则、使用规则、公告、提示、通知等内容,更新将会通过系统提示、站内信息推送和/或您在Habot留下的联系方式通知和提醒您注意,更新后依法生效。如您继续使用服务,即意味着您同意接受我方更新后的服务协议,您的权利以及义务的表述、服务内容和费用及其结算标准等,均以最新的服务协议为准。如您不同意变更后的服务协议,请您停止使用本产品和服务。
【定义】
Habot:指甲方运营的Habot网站(含手机端、PC端)、APP程序、其他网络渠道等。
Habot平台服务:包括但不限于Habot在平台上提供的Habot、Habot私教服务、Habot社区、Habot训练营等产品服务。
根据本协议,Habot为您提供平台产品服务,您将通过Habot平台进行产品服务的使用,协议具体内容供双方遵守执行:
1.甲方为乙方在平台提供一个情绪成长服务媒介,乙方通过该服务媒介有权使用Habot平台提供的情绪成长产品服务。
2.用户协议内容与其他单项产品规则、服务规则、网站规则或服务协议存在冲突的,以其他特别规则约定为准。
3.用户在使用相关产品前,应当充分阅读并理解产品规则的内容(如有),同意按照页面规则享有、使用产品服务。
4.Habot有权根据运营需要更新、优化、下架、暂停、终止平台功能、产品、服务等。Habot上线新的模块、功能、产品或服务的,均适用本用户协议的内容。
5.Habot有权因定期、不定期的平台维护或运营需要,暂缓、终止提供平台服务,用户将会提前得到平台通知。因此造成的传输或连接迟延、不准确、错误、疏漏或无法使用等,平台不承担相关责任。
1.本协议在用户点击确认本用户协议,或登录使用Habot平台时开始生效。
2.终止的情形
(1)【用户发起的终止】用户有权通过以下任一方式终止本协议:
① 服务协议更新后,用户停止使用Habot平台及其产品服务的;
② 服务协议更新后,用户明示不接受更新后服务协议的;
③ 用户主动注销帐户的。
(2)【Habot发起的终止】出现以下情况时,Habot有权无须通知用户即终止本协议:
① 乙方违反用户协议规定的,甲方有权不通知乙方即时终止本协议;
② 乙方盗用他人帐户、发布违法/侵权信息、骗取他人财物、扰乱网站秩序、采取不正当手段牟利或有其他违法/违约行为的,Habot有权对用户的帐户予以查封、注销;
③ 除上述情形外,若用户3次(或以上)违反Habot服务协议相关产品服务规则的,Habot有权对用户的帐户予以查封、注销;
④ 用户的帐户被Habot依据用户协议注销的;
⑤ 其它违反用户协议、服务协议、社区规范等Habot平台相关规范的行为。
3.协议终止后的处理
(1)【用户信息披露】本协议终止后,除法律、法规有明确规定外,Habot不向用户或任何第三方提供帐户中的任何信息;同时也没有义务保留乙方的任何信息,乙方应当在协议终止前保存。
(2)【平台权利】本协议终止后,Habot仍享有下列权利:
① 继续保存用户使用平台及产品服务时,对服务协议等各类文件的勾选、确认记录,对产品服务的使用痕迹、路径等。
② 对于用户的违约行为、造成的侵权损害等,平台保留追究违约责任的权利。
1.您确认:在注册、使用Habot平台及其产品服务时,您应当具备完全民事行为能力。
2.您是未满18周岁的未成年人的,应当取得监护人同意,由监护人进行用户注册,并在监护人同意和监护下使用Habot平台产品服务。
3.用户不具备用户资格的,由此产生一切责任、后果由使用人及其监护人承担,Habot有权立即注销不具备用户资格的帐户。
4.乙方注册、使用的帐户所有权归属甲方,乙方享有帐户的排他使用权,非经乙方许可,任何第三方不得使用乙方注册的帐户,任何第三方使用乙方帐户进行操作的,视为乙方本人的操作。
5.用户按照平台注册流程完成注册程序后,可以获得平台帐户的使用权并成为Habot用户。用户可以按平台显示的功能使用帐户,设置或修改帐户密码等,用户对自己的帐户和密码安全负责。
6.帐户不得以任何方式转让、赠与或继承,发生任何不当使用帐户的行为或可能危害帐户使用安全的,用户应当立即通知Habot,要求Habot暂停帐户服务;Habot亦有权主动介入,暂停提供帐户服务。
7.一位用户限使用一个帐户。凡存在不当注册或不当使用多个帐户的,Habot有权注销多余帐户(保留最早注册帐户,数据保留以最早注册帐户为准)并视情况拒绝提供用户服务,因此对Habot造成损失的,用户应当承担赔偿责任。
8.实名认证:根据中华人民共和国法律、法规的规定,为了保护网络信息安全及更好地向用户提供用户服务,Habot有权要求用户及时完成实名认证;用户在使用Habot产品服务时,按使用规则要求需要进行实名认证的,应当在完成实名认证后使用相关产品服务。
9.帐户注销:
(1)用户有权主动注销帐户,帐户注销后,Habot不得继续保留用户个人信息,用户个人信息应当在十个工作日内删除;
(2)用户使用帐户过程中,可以要求Habot删除其个人信息;用户在帐户使用过程中要求Habot删除其个人信息的,可能会导致部分产品服务无法提供,因此造成的用户损失由用户自行承担;删除个人信息后,长期未登录使用的帐户,Habot有权暂停帐户服务。
10.合法性
(1)用户应当遵守中华人民共和国法律、法规的规定,不得将Habot产品服务用于任何违法、违规、违背道德的行为,否则Habot有权拒绝提供产品服务、注销帐户等。严禁包括但不限于以下行为:
① 违反中华人民共和国宪法、法律、法规、政策规定的;
② 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的;
③ 损害国家、民族荣誉和利益的,损害社会公共利益的;
④ 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;
⑤ 宣扬邪教、封建迷信的;
⑥ 散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的;
⑦ 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆违法、犯罪的;
⑧ 侮辱、诽谤他人,侵害他人合法权益的;
⑨ 违背社会公序良俗,影响恶劣的;
⑩ 以非法目的使用帐户、产品服务、网络服务系统的;
⑪ 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;
⑫ 其他危害计算机信息网络安全的行为;
⑬ 有法律、行政法规、政府政策禁止的其他行为。
(2)用户设置的帐户昵称不得违反国家法律、法规及Habot相关规则,不得使用国家政要人名、不得使用侮辱诽谤他人的名称、不得使用侵犯第三方知识产权或企业字号的名称,否则Habot有权终止用户的帐户昵称使用;因此造成任何权属争议、赔偿、损失等均由用户承担。
11.真实性
(1)用户完成实名注册和使用产品服务时,应当提供真实、准确、最新及完整的本人资料,对于资料更新的应该及时进行帐户信息更新,以确保资料的时效性。
(2)用户提供的资料错误、不实、超过时效、不完整或具误导性的,Habot有权暂停或终止提供帐户服务。
12.更新维护
(1)用户应当及时更新帐户信息,以保证提供的信息最新、真实、完整、有效。
(2)Habot按用户提供的最新联系信息无法与用户取得联系、用户未按Habot的要求及时提供信息、用户提供的信息明显不实或经行政司法机关核实为无效信息的,用户应当承担因此造成的全部损失与不利后果。
(3)Habot有权暂停或终止提供帐户服务,直至用户更新最新的用户信息,Habot不因此承担任何责任。
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2.您应当确保所发布的内容不包含以下类目:
(1)违反国家法律、法规规定的;
(2)干涉政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(3)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;
(4)侵犯他人知识产权、涉及第三方商业秘密或其他专有权利的;
(5)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;
(6)可能破坏、篡改、删除、影响网站系统正常运行、窃取平台数据、窃取用户数据及个人资料的;
(7)发布含病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;
(8)发布未经证实的信息、谣言的;
(9)发布非Habot的广告宣传内容、个人或他人联系信息的;
(10)其他损害社会公共利益、违背公序良俗或依据平台其他规定不得在网站发布的。
3.权利主张
若您认为本平台的内容(含其他用户发布的内容)或通过本平台获得的内容可能侵犯您的或任何第三方的合法权益,请您以书面形式或通过平台“投诉/举报”渠道向Habot反馈。
反馈时,请提供您的身份证明(身份证信息、联系信息)、内容权属证明、具体链接(URL)及详细侵权情况说明等,Habot将尽快核实相应内容并与您取得联系;确定争议双方信息后,将联系双方协调处理。
由于您陈述的权利通知的陈述失实,权利通知提交者将承担由此造成的全部法律责任。
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4.用户注销帐户的,Habot应当及时删除用户的个人信息;用户有权在帐户使用过程中要求删除其个人信息。
1.我们如何收集、使用您的个人信息
为了保证用户注册、在线聊天、客户服务、线上工具等各项基本业务功能及营销活动、提升用户体验的各项扩展业务功能的正常运行,我们会收集、使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,将无法注册成为我们的用户或无法使用和享受我们提供的某些产品和服务,或者无法达到相关产品和/或服务拟达到的效果。我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
1.1 成为“Habot平台”的用户
为使用“Habot平台”,您需要首先成为“Habot平台”的注册用户,以便我们为您提供会员服务,您需要提供注册、登录Habot平台账号使用的本人电话号码,并创建“Habot平台”账号和密码。在您主动注销账号之后,我们将根据法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
1.2 向您提供产品或服务
(1)基础业务功能:
注册/登录:您在使用Habot平台某些核心功能时,需要先完成注册和登录。注册和登录都需要您提供手机号。同时我们也支持更方便快捷的共享登录方式,即如果设备上安装了Habot平台旗下相关产品(Habot APP等),并已在该产品中完成注册登录,我们将使用对应登录手机号为您直接完成登录并予以告知。完成共享登录需要读取您的设备应用列表。
查看和编辑个人资料:您可以选择是否在Habot平台上完善个人信息,可自行上传和编辑个人头像、姓名、性别、生日、地区信息。上传头像功能需要获取您的摄像头或相册权限,您在设置地区时可以选择自动获取您的地理位置信息帮助筛选地区。
保存App内图片及文件:您可以将App内允许保存的图片或文件保存到本地。但进行此操作需要获取您设备的存储权限。
支付:您在Habot平台上支付时,您可以选择Habot平台及与Habot平台合作的第三方支付机构(如微信支付、支付宝等支付通道)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的Habot平台订单信息及对账信息等与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。
余额提现:账号中的余额如需提现,您需要向Habot平台提供您的Habot平台账号、手机号、收款账号(微信、支付宝、银行账户),该信息主要用于转账与个人所得税纳税申报。
产品使用提醒:在使用产品使用提醒服务时,需要将相关产品或服务开始信息写入您的日历,并且我们将请求开启您的日历权限以启用产品使用提醒功能,如您不同意开启,则我们无法提供产品使用提醒功能。
对话功能:您可以使用已经购买的对话,在使用对话的同时,您可以上传你的个人感悟和个人生活信息,并选择性分享到社区;若选择分享到社区,则社区将展示您自行填写的昵称以及您发布的留言内容。我们将请求开启您的相册访问权限以启用产品使用功能,如您不同意开启,则我们无法提供完整的产品使用功能。
私教功能:您可以在私教过程中与教练互动。参与这些互动需要获取您的麦克风、摄像头权限。在使用私教功能前,您必须上传您的所在地信息、出生时间、教育水平、性别、职业等真实信息。在我们获得前述信息前,您将需要签署额外的《知情同意书》,您的信息将被用以用户需求分析。
话题功能:您可以通过话题功能上传文字,讨论区将展示您自行填写的昵称以及您发布的留言内容。
(2)附加业务功能:
发布评价:您在使用我们的产品以及服务结束后,可以对产品和服务做出总体评价,也可以发表评论留言。当您在Habot平台上主动对我们的产品和服务进行评价时,我们将收集您发布的信息,并有权选择是否展示您的头像、姓名和发布内容。
联系客服:与客服联系时,您授权我们APP直接拨打您注册时登记的电话的权限。
(3)用户体验优化:
Habot平台将基于您对“Habot平台”使用数据,结合个人常用设备信息进行统计,来诊断系统问题,优化产品体验。
我们会使用工具(含第三方工具SDK)统计您在使用Habot平台科技产品过程中产生的数据信息,其中包含应用启动数,页面访问数,重点按钮点击数,设置项的配置属性。随着Habot平台科技产品的后续版本升级,我们统计的范围会有所改变,您下载/安装/使用Habot平台科技后续版本产品的行为将被视为您对届时相关改变的同意。
(4)开展营销活动
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(5)客服与售后
我们的客服和售后功能会使用你的账号信息为您提供咨询服务。当您与我们联系时,我们会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式,以便帮助您解决问题,并记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息。
(6)部分服务由合作伙伴共同为您提供
为保障Habot平台客户端APP的稳定运行或实现相关功能,我们会接入一些由第三方提供的软件开发包(SDK)实现服务之目的。您知悉并同意我们接入的部分第三方SDK可能涉及收集您的个人信息,用于向您提供更好服务。我们会评估所有第三方收集信息的合法性、正当性、必要性,对第三方SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测,要求第三方对您的信息采取严格的数据保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求,切实保障您的合法权益。为了向您提供更多服务、保证服务稳定性和质量或者升级相关功能时,我们可能需要调整我们接入的第三方SDK。目前我们平台嵌入的第三方SDK信息如下:
SDK名称 | 涉及的个人信息 | 服务用途 | SDK相关隐私政策地址 |
个推 | 常用设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址 信息等),网络链接信息 | 推送消息 | https://docs.getui.com/privacy/ |
oppo推送 | 设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息) | 作为个推的离线推送 | https://privacy.oppo.com/cn/policy/ |
vivo推送 | 设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息) | 作为个推的离线推送 | https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy |
小米推送 | 设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息) | 作为个推的离线推送 | https://privacy.mi.com/all/zh_CN/ |
华为推送 | 设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息) | 作为个推的离线推送 | https://www.huawei.com/cn/privacy-policy |
微信分享 | 常用设备信息,网络链接信息,被分享账号的公开信息 | 微信分享 | https://www.wechat.com/zh_CN/privacy_policy.html |
注:常用设备信息指:设备名称、设备识别符(MAC、IMEI、IDFA、AndroidID、OAID、IMSI等标识信息)、硬件型号、操作系统版本、应用程序版本、软件识别码、设备及应用设置信息(如地区/语言/时区/字体);网络链接信息指: 移动网络信息,WIFI 信息,IP地址等。
1.3 收集及使用信息时为您提供安全保护保障
(1)您的网络身份标识信息帮助您维护软件正常使用及使用安全。
(2)我们将通过弹出窗口询问您是否可以获取相应权限,只有您选择同意后,我们才会为您开启相应权限并接受您的个人信息。
(3)您可以开放设备麦克风权限来进行语音输入(语音消息、语音搜索),在此过程中我们使用您的语音内容,对此项Habot平台使用数据进行必要的处理以满足您的软件使用需求。
(4)我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您的个人常用设备信息:操作系统版本、唯一设备标识符、设备所在位置相关信息:IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙等传感器信息。
(5)个人信息匿名化处理:在收集到您的个人信息后,我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。我们会将匿名化后的数据与可用于回复识别个人的信息分开存储,并保证在后续的个人信息处理中不重新识别个人。在不泄露您个人信息的前提下,Habot有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业性使用)。
(6)若我们对于您的个人信息用于除政策列明之外的目的、范围或与使用于数据收集不一致的传输方式时,我们将会通知您并取得您的同意。
1.4 征得授权同意的例外
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订和履行合同所必须的;
(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现或处置产品或服务的故障;
(9)为新闻单位、学术研究机构、第三方组织基于新闻报道、公共利益、以及行业分析开展统计或学术研究或开展行业分析所必要等,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理,且数据接收方无法复原并重新识别个人信息的;
(10)法律法规规定的其他情形。
2.我们如何使用Cookies和同类技术
我们可能通过cookies收集和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。
我们使用自己的cookies,目的是为您提供更好的用户体验和产品和/或服务,并用于记住您的身份。cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息;
您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies。但请注意,如果停用cookies或web beacon,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些产品和/或服务也可能无法正常使用。
为了确认您的使用形态与网站的使用状况,我们的网站会记录您设备的IP地址与浏览器的类型,用户的浏览行为和操作行为等,以协助我们改善Habot平台的设计与编排格式。
3.我们如何存储您的个人信息
您的个人信息将在实现业务功能必要目的所需的最短时间内存储,超过该等保存期限,将对个人信息进行删除或者匿名化处理。我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,原则上存储在中国境内,不会向中国以外跨境转移。以下情形除外:
(1)法律法规有明确规定;
(2)获得您的明确授权。
针对以上情形,我们也会确保依据法律法规和本《用户协议》对您的个人信息提供安全保护。
4.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1 共享
我们不会与本公司以外的与为提供本协议下服务无关的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。
目前,我们会在以下情形中,向您征求您对共享个人信息的授权同意:
(1)我们的关联公司
我们将基于Habot平台统一管理的目的及必要合理原则向我们的关联公司共享您的个人信息,以实现基本业务功能并帮助我们设计新的商业模式,评估和改进我们的服务,提升用户体验等。为此目的,您的个人信息可能会被传输至我们的关联公司。我们的关联公司将依照可适用的数据保护法等适用法律安全地处理您的个人信息。
(2)合作伙伴
在法律法规允许的范围内,为维护Habot平台、Habot平台的合作伙伴、您或其他Habot平台用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,我们仅为实现本《用户协议》中声明的目的与授权合同伙伴共同提供某些服务。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将审慎评估合作方使用共享信息的目的,对合作方的安全保障能力进行综合评估,我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全,我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(a)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能;
(b)第三方商家。我们必须将您为实现操作目的之必要信息与第三方商家共享,并促使其可以完成后续服务;
(3)我们的服务商
我们可委任第三方服务提供者代表我们管理及/或操作若干功能或服务,而妥善执行该等功能或服务可能需要移转您所提交的信息。例如我们将基于配送需求向物流公司共享您的收货人信息、地址信息及手机号,以完成物品配送;我们还可能基于为您提供服务向服务商基于必要合理原则提供您的个人信息,以完成或提升为您提供的服务。
(4)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。对于共享您个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本《用户协议》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
4.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此《用户协议》的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4.3 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您明确授权同意后;
(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
5.您的权利
5.1 您对于自己的个人信息享有的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(1)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过登录自己的账户直接查看或修改账户设置和信息,也可以通过我们网站(http://www.habatation.com/)或客户端中的客服与我们联系进行查看和修改。
(2)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过“访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。我们将在15天内回复您的更正请求。
(3)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求
- 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
- 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
- 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
- 如果我们终止了产品或服务;
- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。
您可以通过我们网站首页的客服热线提出您的删除请求或请发送邮件至service@ayoka.cn与我们联络并提出您的要求。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(4)撤回或改变您授权同意的范围
每个基本业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于为了实现扩展业务功能之目的而收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意,您可以通过设备系统权限设置对于您的授权进行管理。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(5)个人信息主体注销账户
您可通过我们网站首页的客服热线或者发送邮件至service@ayoka.cn申请注销您的账户,在您提供相关信息后,我们核实不影响您在我们网站行使其他权益后,为您办理相应手续。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
(6)响应您的请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在十五天内作出答复。如您不满意,您可以通过Habot平台网站首页的客服热线或者在线咨询进行投诉。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
5.2 我们可能无法响应您的请求的情形
尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6)为了维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
6.我们如何保护您的个人信息
6.1 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
6.2 信息传输SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护。
当您从设备或浏览器向我们的服务器发送或收取信息时,我们确保使用安全套接层(SSL)和其他算法对其进行加密。
6.3 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。
6.4 您的个人信息全都被储存在安全的服务器上,并在受控设施中受到保护。
我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类,并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务,如果未能履行这些义务,其将会受到纪律处分或被终止合作。同样,我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之,我们定期审查信息收集、储存和处理实践,包括物理安全措施,以防止任何未经授权的访问和使用。
尽管已经采取了上述合理有效措施,并遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。请您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。我们将对于个人数据的泄露,及时通知相关的监管机构,并在一些特别的环境下,通知数据主体相关的数据泄露事件,以满足适用的相关法律,包括您所在地的数据保护法规。
我们不对有可能进入第三方网站的用户协议的合法性负责,您应检查第三方网站的用户协议并确定是否接受。
6.5 信息安全事件
如果不幸发生个人信息安全事件,我们会按照法律法规的要求并最迟不迟于30个自然日内向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范或降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告,公告发布即视为告知完成。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
7.我们如何处理未成年人提供的个人信息
我们非常重视未成年人信息的保护。我们只会在法律允许的范围内,或依当地法律取得监护人的同意,或是为了保护未成年人,或根据您的授权而使用或披露有关未成年人的个人数据。“未成年人"的定义应考虑适用的法律以及各国家和地区的文化惯例。
8.除某些特定产品和服务外,我们所有的产品和/或服务均适用本《用户协议》。这些特定产品和服务将适用特定的用户协议。针对某些特定产品和服务的特定用户协议,将更具体地说明我们在该等产品和服务中如何使用您的信息。该特定产品和/或服务的用户协议构成本《用户协议》的一部分。如相关特定服务的用户协议与本《用户协议》有不一致之处,适用该特定产品和/或服务的用户协议。
请您注意,本《用户协议》仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露信息。除非本《用户协议》另有明确所指,本《用户协议》不适用于以下情况:
a)通过我们的产品和/或服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息;
b)通过在我们产品和/或服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。
请您知悉:如果您浏览第三方网站或使用第三方的产品和/或服务时向该第三方提供您的个人信息,您的信息应当适用该第三方的隐私声明或类似政策,我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任,无论您登录或浏览上述网站、软件,或使用其产品和/或服务是否基于Habot平台的链接或引导。
9.用户协议的变更
我们的用户协议可能变更。
本政策为《Habot平台用户协议》的重要组成部分。我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少(即“重大变更”),我们会通过不同渠道向您发送变更通知,包括但不限于网站公示、电子邮件、私信通知等方式。
若您不同意修改后的用户协议,您有权并应立即停止使用Habot平台的服务。如果您继续使用我们的服务,则视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;
(7)我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
在“Habot平台”停止运营时,我们会及时停止继续收集个人信息,可能以注意送达或网站公告的形式通知您停止运营的情况,并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
1.双方对本协议内容和因签署、履行本协议而获得或接触到的对方商业信息、商业秘密及其他未披露的资料和信息(包括但不限于产品服务内容信息、个人隐私、财务信息、技术信息等)应当严格保密;未经对方书面同意,任何一方不得将上述信息的全部或部分通过任何方式使用或以任何方式泄露给第三方,为履行本协议使用除外:
(1)接受方内部有必要了解相关信息的雇员或其关联公司及其雇员;
(2)对接受方负有保密义务的事务性合作伙伴,包括律师事务所(律师)、会计师事务所(会计师)、审计事务所(审计师)、评估事务所(评估师)等;
(3)依据有关法律法规要求、行政指令等而向政府部门、司法部门、证券交易所或其他监管机构披露。
2.未经对方书面同意,不得擅自使用、复制对方的商标、标志、商业信息、技术及其他资料。
3.任何一方不得以任何方式直接或间接对另一方进行诋毁性评价、负面/消极评价,或有任何对另一方声誉造成不利影响的行为。
4.保密期限至相关信息置于公开领域为止。
1.Habot坚持并认真贯彻国家关于反商业贿赂的各项规定,建立健全反不正当交易行为和反商业贿赂的长效机制。
2.Habot坚持严厉打击商业贿赂行为,对违反相关规定的员工,严肃查处、惩罚和教育,情节严重的,移送司法机关处理;对违反相关规定的用户或合作伙伴,一经查实,Habot有权终止对用户提供服务或合作关系,情节严重的,移送司法机关处理。
3.Habot愿意在公开透明、公正平等、诚实信用的合作机制下,与所有用户及合作伙伴“共赢”美好明天。真诚希望用户及合作伙伴能理解并支持本Habot的反商业贿赂政策,并欢迎对Habot及员工进行监督,发现相关情况的时候及时向Habot反馈。
1.避风港原则
(1)用户发布并授权Habot使用的信息、评论、文章、图片等内容应当遵守“用户信息发布规则”,Habot对于用户发布的上述内容不提供担保义务。
(2)由于第三方认为用户发表的内容违法、侵权的,相关责任及损害由用户出面主动解决并承担相应的责任,Habot有权及时删除上述内容且不承担任何责任。
2.外部链接
Habot原则上不允许在平台中传播任何外部链接,因此不对平台外部链接的可用性、安全性负责,不认可外部链接的任何内容、宣传、产品、服务等,任何人发现外部链接应当及时向Habot举报,由Habot下架处理。
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1.协议双方应当严格遵守用户协议及相关服务协议、规则的约定,不得违反协议约定或损害对方合法权益、利用平台损害第三方合法权益。
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3.守约方解除本协议或违约方采取补救措施并不妨碍守约方依照合同约定追究违约方的违约责任。
4.违约责任:
平台由于违约、侵权等事由造成来访者损害的,损害赔偿额以用户实际支付款项总额为限承担责任。
用户由于违约、侵权等事由造成咨询师及平台损害的,损害赔偿额以咨询师及平台实际损失为限承担责任。
5.损失:即包括但不限于因此对第三方的赔偿金、收入损失、投入成本损失、维权差旅费用、诉讼费、公证费、律师费等。
1.用户应当准确填写并及时更新提供给Habot的电子邮箱地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系信息,保证联系信息的有效性,以便Habot通过用户提供的联系信息可以有效、及时联系。
2.通过用户提供的联系信息无法与用户取得联系,因此导致平台的任何损失或增加成本、教练费用、用户自身损失、未及时知悉服务协议更新等,由用户承担全部责任。
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1.本协议双方均无权对外代表另一方明示或默示作出任何陈述或保证。
2.本协议的任何条款,因法律、法规、政策变更导致无效或无法执行,该条款的单独无效不影响其他条款的效力,其他条款仍具有法律效力。
3.甲乙双方应共同遵守本协议的内容,在执行过程中发生纠纷的,应友好协商,协商不成的,双方均有权向甲方人民法院提起诉讼解决,并适用中华人民共和国法律。